About the role
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.
Job Category
Customer Success
Job Details
About Salesforce
Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.
Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You’re in the right place! Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce.
The Experience
テクニカルアーキテクト（TA）は、プロフェッショナルサービス本部のファンクショナル・アーキテクト本部に所属するシニアレベルのポジションです。このポジションでは、Tableauをメインとしたデータ・アナリティクスソリューションを担当します。Tableauのミッションを理解し、Tableau Blueprint戦略に基づき、Tableau製品の専門知識、コンサルティング経験、データ分析知識、等を駆使し、お客様組織内のデータドリブンな文化の醸成を支援します。テクニカルアーキテクトとして、データ分析のプラットフォーム環境の構築、環境移行プロセスの設計、ユーザーセキュリティーガバナンスやデータガバナンスの設計を行い信頼されたデータ・ソースへのアクセスを実現します。データパイプラインにおける、データエンジニアリング、データ整備の分野を中心にお客様のデータ利活用、データドリブン文化の情勢の実現に貢献します。
What You'll Actually Be Doing
- Tableau製品のエキスパートになる - サーバ製品とクライアントソリューションへの統合について深く理解し、デスクトップ/フロントエンド製品については一般的な理解が必要です。
- サーバ製品、クラウド製品の導入を支援しデータ分析のプラットフォーム環境の構築を実施する。
- オンプレミスからクラウドへの環境移行の支援を実施する。
- Tableauの専門家としてアドバイザリーサービスを提供するためにお客様先でのオンサイト対応を実施する。
- データ分析を始める上での、ダッシュボードの開発支援、設計構築、パフォーマンスチューニング、データ準備技術支援を行う。
- プラットフォーム環境構築や移行プロセス構築のための計画書、設計書、パラメータシート、テスト仕様書を作成する。
- サービスデリバリー文書テンプレート（カスタムスクリプトやコーディングを含む）のライブラリの作成と管理
- プリセールス活動に対して、営業担当者を支援し、お客様要件に対するフィージビリティチェックやSOW作成のための技術的なガイダンスを実施する。
- Tableau Blueprintを理解しお客様環境をアセスメントして、データドリブンカルチャーを醸造するためのアクティビティと評価軸を定義するワークショップを実施する。
- 戦略的アカウントにおけるお客様関係の維持
- 他のコンサルタントのメンターやコーチとしての役割
- 電話、電子メール、対面、Webミーティングを通じたお客様とのコミュニケーションを実施する。
You're Our Person If...
- エンタープライズ向けソフトウェアデプロイメントのデリバリー経験(要件定義/設計/実装/)
- サーバーソフトウェアの知識、デリバリー経験
- サーバOS (Windows, Linux)の知識OSインストールやパラメータ調整経験あれば尚可
- サーバーソフトウェアのインストール〜動作確認の経験仮想/物理サーバは不問作業手順書や報告書の作成経験Webサーバやアプリケーションサーバ、エンタープライズ向けサービスであれば尚可